Conditions d'utilisation

1. Portée et définitions

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à notre outil de planification de tournois et à tous les services associés. myTMAN propose des services de planification de tournois via son site web www.mytman.io (« le site web »).

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent la relation contractuelle entre myTMAN et le client ou l'utilisateur des services. myTMAN propose l'utilisation de ses services et sites web uniquement selon les présentes CGU et rejette la validité de toute autre condition.

Tout accord contractuel individuel conclu entre myTMAN et l'utilisateur prévaut sur les présentes Conditions générales.

Les termes utilisés dans les présentes Conditions générales sont définis comme suit :

« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui utilise les services myTMAN.

Les « services » proposés par myTMAN sont les fonctionnalités mises à la disposition des utilisateurs via le site web, telles que la création de tournois, l'envoi d'e-mails ou la génération de calendriers de tournois. La liste des fonctionnalités est disponible ici : https://mytman.io/

Un « sous-traitant » est une personne qui traite des données pour le compte d'un responsable du traitement. myTMAN agit en tant que sous-traitant pour l'utilisateur, qui définit les finalités et les moyens du traitement des données. myTMAN peut également faire appel à d'autres sous-traitants (« sous-traitants ultérieurs ») pour effectuer le traitement des données.

Les « données utilisateur » désignent les données traitées par myTMAN pour le compte de l’utilisateur dans le cadre de la fourniture de ses services. Les « données personnelles » sont les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Les « parties » désignent myTMAN et l’utilisateur.

2. Organisateurs du tournoi / Personne responsable du contenu

myTMAN n'est pas l'organisateur des tournois présentés sur les sites des organisateurs. Nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de créer et de gérer leurs propres tournois.

L'organisateur est seul responsable du calcul des scores et de l'organisation des tournois. L'utilisateur qui publie le contenu en est responsable.

Nous ne pouvons fournir aucune information d'ordre organisationnel. Dans ce cas, veuillez contacter l'organisateur concerné, notamment dans les situations suivantes :

Le participant devrait être désinscrit,
Le chemin menant au tournoi est introuvable.
Un objet a été perdu.
Le résultat est considéré comme erroné.
Le nom d'un participant est mal orthographié.

3. Inscription, compte utilisateur, contrat d'utilisation

L’utilisation des services myTMAN requiert la création d’un compte en ligne (le « Compte »). Le contrat d’utilisation est conclu lors de l’activation du Compte par myTMAN après la finalisation de la procédure d’inscription, conformément aux présentes Conditions générales. Ce contrat peut être rédigé en allemand ou en anglais.

myTMAN confirmera immédiatement par voie électronique, à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur, l'inscription de l'utilisateur et la conclusion du contrat d'utilisation, ainsi que la réservation des forfaits et des services supplémentaires.

Lors de la création d'un compte, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, notamment ses nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces données seront traitées conformément à la politique de confidentialité de myTMAN.

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies et s’engage à les mettre à jour immédiatement ou à informer myTMAN de toute modification.

L'utilisateur s'engage à ne pas partager l'accès à son compte avec des tiers et à prendre les mesures nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé. Il est responsable de toutes les actions effectuées sur son compte, sauf si ces actions ne lui sont pas imputables. Il est également responsable de toute utilisation par des tiers rendue possible par sa négligence.

L'utilisateur est tenu d'informer immédiatement myTMAN en cas d'utilisation frauduleuse ou non autorisée de son compte et de modifier sans délai son mot de passe. Il supportera tous les frais liés à l'utilisation non autorisée de son compte jusqu'à ce que myTMAN en soit informé, sauf s'il n'est pas responsable.

myTMAN n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du compte par des tiers, avec ou sans le consentement de l'utilisateur, sauf si myTMAN est responsable de cette utilisation par le tiers.

myTMAN conserve les messages envoyés via sa plateforme pour le compte de l'utilisateur. Les listes de diffusion sont maintenues tant que l'utilisateur a correctement configuré et mis à jour son compte. myTMAN assure l'intégrité, la confidentialité et la sécurité des informations confidentielles de l'utilisateur à un niveau de protection approprié, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables des risques.

4. Forfaits, autres services, indemnisation et mise à niveau automatique

4.1 Emballages

L'utilisateur conclut les conditions générales d'utilisation de chaque forfait. Il peut choisir parmi différents forfaits (Gratuit, Standard, Professionnel, Club), chacun proposant un ensemble de fonctionnalités spécifiques et pouvant être complété par des options supplémentaires. Selon le forfait choisi, les e-mails envoyés par l'utilisateur peuvent contenir une référence à myTMAN (par exemple, le logo « Envoyé par myTMAN »). Consultez la section 9 pour connaître la durée des forfaits.

Chaque forfait comporte des limitations spécifiques concernant le nombre de tournois pouvant être créés, les modes de tournoi disponibles pour la création des calendriers, le volume d'envoi d'e-mails et le nombre de contacts (ce dernier étant la « limite de contacts »). Lors de la réservation, les utilisateurs peuvent choisir le forfait qui correspond le mieux à leurs besoins. Le nombre de tournois correspond au nombre maximal de tournois qu'un utilisateur peut créer simultanément. Le volume d'envoi d'e-mails correspond au nombre maximal d'e-mails qu'un utilisateur est autorisé à envoyer par mois, selon le forfait choisi. Tout volume d'envoi non utilisé expire à la fin du mois. La limite de contacts restreint le nombre de destinataires dans la liste de contacts.

4.2 Rémunération

En souscrivant à un forfait, l'utilisateur s'engage à payer à myTMAN les frais convenus. Pour tout service supplémentaire, l'utilisateur devra s'acquitter des frais convenus auprès de myTMAN, conformément aux stipulations. Les prix applicables sont indiqués sur la page des tarifs. Tous les prix affichés sont hors taxes.

5. Utilisation des services

5.1 Conformité aux réglementations applicables

Chaque partie déclare se conformer à toutes les réglementations légales applicables régissant ses activités. L'utilisateur garantit que son utilisation des services myTMAN ne contrevient à aucune loi, réglementation ou convention internationale applicable, notamment à la loi de la République fédérale d'Allemagne, à la loi du Land où se situe son siège social et à la loi du Land où résident habituellement les personnes figurant sur ses listes de diffusion. Il doit notamment respecter la réglementation relative au droit de la concurrence, au droit pénal, au droit d'auteur, aux marques, à l'appellation d'origine, au droit des brevets et au droit des noms, ainsi que la réglementation concernant la protection des mineurs et les autres droits des tiers. L'utilisateur se conformera également à toutes les obligations légales d'information en vigueur, par exemple en matière d'identification du fournisseur (article 5 de la loi allemande sur la télédétection), dans les communications commerciales (article 6 de la loi allemande sur la télédétection) et concernant la possibilité de retirer son consentement et de se désabonner des courriels (notamment les articles 7 du RGPD et 7 de la loi allemande sur la concurrence déloyale).

L'utilisateur garantit qu'il dispose du consentement effectif du destinataire concerné ou de l'autorisation légale pour envoyer ou recevoir des communications publicitaires ou commerciales.

Si l'utilisateur ne peut pas prouver l'autorisation légale et le consentement du destinataire pour l'envoi de messages publicitaires, le client est tenu de payer une pénalité contractuelle si myTMAN reçoit une plainte ou un avertissement justifié à ce titre.

Le montant de la pénalité est :

40,00 EUR en cas de réclamation d'un destinataire d'un courriel adressé à myTMAN, entraînant des frais de traitement pour myTMAN (par exemple, traitement téléphonique, traitement des courriels) ;
500,00 EUR en cas de lettre de mise en demeure émanant d'un destinataire d'un courriel, d'un concurrent ou d'une association autorisée ;
5001,00 EUR en cas de plainte auprès de la Certified Senders Alliance, ce qui peut entraîner un avertissement ou la perte du statut de liste blanche.

Si myTMAN reçoit plusieurs plaintes suite à une campagne par courriel menée par l'utilisateur, myTMAN est en droit, compte tenu des montants susmentionnés pour chaque infraction, de fixer à son entière discrétion une pénalité contractuelle totale raisonnable. En cas de litige, l'utilisateur peut faire examiner le montant de cette pénalité par le tribunal compétent. Les associations habilitées à intenter des actions collectives en vertu de l'article 8, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG) sont habilitées à saisir ce tribunal. myTMAN se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts ; dans ce cas, la pénalité contractuelle sera déduite du montant des dommages et intérêts réclamés.

5.2 Droits d'utilisation, propriété intellectuelle

5.2.1 Droits de propriété intellectuelle de l'utilisateur

L’utilisateur concède à myTMAN tous les droits nécessaires à l’exécution du contrat (notamment le nom, la marque, les droits d’auteur, les droits sur les dessins et modèles et l’identité visuelle).

L'utilisateur garantit :

qu'il est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et industrielle accordés à myTMAN et qu'il a pu les octroyer, et que ces droits n'ont été ni cédés, ni mis en gage, ni grevés, ni transférés à un tiers de quelque manière que ce soit ;
qu’il n’a cédé ni ne cédera quoi que ce soit à un tiers ou de toute autre manière susceptible de porter atteinte à ces droits de propriété intellectuelle et à ces droits de propriété industrielle ;
qu’il n’utilise aucun contenu, lors de l’utilisation des services, susceptible d’enfreindre les droits de tiers ;
qu'aucun litige ou procédure judiciaire relatif aux droits de propriété intellectuelle de l'utilisateur n'est en cours ou ne sera engagé.

De plus, l'utilisateur accepte d'indemniser myTMAN contre toutes les réclamations de tiers, y compris les frais raisonnables de défense juridique ou les pénalités auxquelles myTMAN est soumis en raison du non-respect de cette disposition, sauf si l'utilisateur n'en est pas responsable.

5.2.2 Droits de propriété intellectuelle de myTMAN

L'ensemble du contenu, notamment les programmes informatiques, les services, les processus, les conceptions, les technologies, les marques de commerce, les logos et les inventions utilisés sur les sites Web ou accessibles par le biais des sites Web ou des services myTMAN, est la propriété intellectuelle de myTMAN ou de ses concédants de licence.

Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser les sites web, les services ou l'un des éléments susmentionnés à des fins autres que celles convenues contractuellement.

5.3 Protection des données personnelles des tiers

Afin de fournir ses services, myTMAN a accès aux informations contenues dans les listes de diffusion créées par les utilisateurs, ainsi qu'à l'objet et au contenu des courriels envoyés via ses services à ces listes. Ces informations incluent des données personnelles de tiers.

5.3.1 Responsabilité de l'utilisateur concernant les données personnelles et les suppressions

En tant qu'expéditeur de courriels et utilisateur de listes de diffusion, l'utilisateur est responsable du traitement des données personnelles contenues dans ces courriels et listes de diffusion, conformément à la réglementation en vigueur. Si l'utilisateur est établi dans l'Union européenne ou si ses courriels ou listes de diffusion contiennent des données personnelles de citoyens de l'Union européenne, il doit s'assurer du respect des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), et en faire respecter les obligations de ses employés, notamment :

que les données personnelles contenues dans les fichiers transmis seront collectées et traitées conformément à la réglementation en vigueur ;
que l’utilisateur a informé les personnes concernées conformément aux exigences légales ;
que l’utilisateur a obtenu le consentement nécessaire des personnes concernées pour la collecte et le traitement de leurs données ;
que l’utilisateur permet aux personnes concernées d’exercer leurs droits conformément à la réglementation légale ;
que l'utilisateur est tenu de corriger, compléter, clarifier, mettre à jour ou supprimer les informations s'il constate que les données sont inexactes, incomplètes, ambiguës ou obsolètes, ou si la personne concernée fait valoir les droits correspondants en matière de données.

L'utilisateur est seul responsable du respect des obligations de conservation des données personnelles téléchargées sur les sites web myTMAN. Il lui incombe également de supprimer ces données une fois les délais de conservation expirés.

Nonobstant les obligations de conservation des données de myTMAN, myTMAN se réserve le droit de supprimer le compte d'un utilisateur, y compris son contenu, si celui-ci ne s'est pas connecté pendant quatre-vingt-dix (90) jours. Si la période d'inactivité n'excède pas 18 mois, myTMAN informera l'utilisateur de la suppression imminente de son compte par courriel. Après notification, le compte et son contenu seront automatiquement et définitivement supprimés si l'utilisateur ne s'est pas connecté avant la fin de la période d'inactivité. Une fois supprimés, le compte et les données qui y sont associées ne pourront pas être récupérés.

myTMAN se réserve le droit de supprimer régulièrement les données générées par l'utilisation de la plateforme et des services dans le compte utilisateur, notamment les événements et les journaux (« Journaux »), les statistiques et les rapports qui en découlent, ainsi que les aperçus des e-mails. Les Journaux sont supprimés au moins tous les 24 mois après leur création, tandis que les aperçus des e-mails sont supprimés tous les 30 jours. Ces suppressions de données peuvent affecter la disponibilité des statistiques et des rapports générés par les services jusqu'à leur suppression. myTMAN recommande aux utilisateurs de télécharger régulièrement ces données.

myTMAN supprime les données à la fin de la relation contractuelle avec l'utilisateur, sauf si myTMAN est légalement autorisé à les conserver pendant une période plus longue.

Par ailleurs, l'utilisateur est tenu de ne pas inclure de données à caractère personnel relevant des catégories particulières définies à l'article 9 du RGPD, notamment les données de santé, les données relatives aux condamnations pénales et aux infractions, les numéros de sécurité sociale et les numéros de carte bancaire, dans les courriels, données ou listes de diffusion téléchargés sur la plateforme myTMAN. myTMAN s'oppose au traitement de telles données. En cas de manquement à cette obligation, l'utilisateur est tenu d'indemniser myTMAN de toutes les réclamations, y compris les frais de défense raisonnables, encourus par myTMAN du fait du non-respect de cette disposition par l'utilisateur, sauf si ce manquement n'est pas imputable à l'utilisateur.

5.3.2 Protection des données personnelles de l'utilisateur

myTMAN prend toutes les mesures requises par l'article 32 du RGPD pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment pour empêcher leur falsification, leur altération ou leur accès par des tiers non autorisés.

Ces mesures comprennent :

Pare-feu multi-étapes
Protection antivirus éprouvée et détection des tentatives de piratage
Transmission de données chiffrées à l'aide de la technologie SSL/https/VPN

Par ailleurs, l’accès au traitement des données via les services myTMAN requiert l’authentification des utilisateurs au moyen d’un code d’accès et d’un mot de passe individuels. Ces identifiants sont suffisamment sécurisés et renouvelés régulièrement.

Les données transmises via des canaux de communication non sécurisés sont soumises à des mesures techniques destinées à les rendre illisibles pour les personnes non autorisées.

5.3.3 Conditions de traitement des commandes

mytMAN agit en tant que sous-traitant de données pour le compte de l'utilisateur et s'engage à respecter les obligations décrites dans l'annexe « Accord sur le traitement des données personnelles ».

Dans ce contexte, il est stipulé que :

L'utilisateur peut récupérer ses listes de diffusion à tout moment en les demandant par courriel.
Les données personnelles contenues dans les listes de diffusion ne peuvent être transmises à des tiers que dans les cas suivants :

(i) sur instruction de l’utilisateur confirmant que la personne concernée a consenti à la divulgation ;

(ii) à la demande des autorités compétentes, par ordonnance du tribunal ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

5.4 Utilisations interdites

L’utilisation des services myTMAN est strictement personnelle et ne peut être cédée, transférée ou mise à disposition de tiers, à titre gratuit ou onéreux. Sauf accord contraire, un seul compte myTMAN est autorisé par utilisateur.

Toute utilisation des services par l'utilisateur susceptible d'endommager, de désactiver ou de surcharger l'infrastructure de myTMAN ou les systèmes et réseaux associés, ou de nuire à l'utilisation des services par d'autres utilisateurs, est interdite.

Toute tentative de l'utilisateur d'accéder sans autorisation à des services, à d'autres comptes, à des systèmes informatiques ou à d'autres réseaux connectés à un serveur myTMAN ou à l'un des services, par piratage ou par d'autres méthodes, est interdite.

L'utilisation des services pour stocker ou transmettre du contenu illégal ou en lien avec des activités illégales ou pour promouvoir de telles activités est interdite, par exemple le contenu relatif aux drogues illégales, aux programmes de piratage, aux instructions pour assembler ou fabriquer des bombes, des grenades ou d'autres armes, aux documents qui contiennent ou encouragent la violence contre les enfants.

Toute utilisation des services par l'utilisateur qui enfreint les réglementations légales relatives au télémarketing, au marketing par courriel, à la lutte contre le spam, à la lutte contre le phishing ou à la protection des données personnelles est interdite.

Toute utilisation des services qui enfreint les droits de tiers est interdite.

En cas de non-respect des dispositions de l'article 4.3, myTMAN se réserve le droit d'adresser un avertissement au client et/ou de bloquer son accès aux services, partiellement ou totalement. myTMAN se réserve également le droit de refuser ou de restreindre l'accès d'un utilisateur à son compte ou aux services si l'utilisation de ce compte contrevient aux présentes Conditions générales ou à la réglementation en vigueur relative à la publicité. Pour décider de bloquer un compte ou de refuser ou restreindre l'accès aux services, myTMAN prendra dûment en compte les intérêts légitimes de l'utilisateur.

Les sujets suivants sont interdits dans le cadre des services et sur les sites web myTMAN :

La promotion de contenus qui glorifient la violence, sont discriminatoires, sont interdits par la loi, sont nuisibles aux mineurs, portent atteinte aux bonnes mœurs ou mettent en danger l'ordre et la sécurité publics.
Contenus ou actions extrémistes dirigés contre l'ordre démocratique fondamental libre de la République fédérale d'Allemagne (actions anticonstitutionnelles)
perte de poids
Négoce ou échange de devises, actions frauduleuses et opérations boursières
Les offres de travail à domicile promettant des profits rapides et élevés sont des systèmes de Ponzi ou pyramidaux.
pornographie
Soulager les problèmes d'érection
débauchage d'employés
Offre de monnaies virtuelles / Offre initiale de jetons (ICO)

Les comptes rendus portant sur les sujets suivants ne seront autorisés que sous certaines conditions :

Clairvoyance, divination et astrologie
Jeux de hasard et autres jeux de hasard
Services de rencontres
Messages aux contacts des réseaux sociaux tels que LinkedIn, Xing et Viadeo

5.5 Utilisation de nos widgets

L'utilisation des widgets est autorisée pour tous les utilisateurs enregistrés dont l'abonnement inclut cette fonctionnalité. Le code du widget généré par notre générateur ne peut être modifié qu'avec notre accord préalable. En particulier, les actions suivantes sont interdites :

Modification du contenu du widget via du code exécuté côté client (par exemple, JavaScript, CSS)
Intégrer les widgets de manière à masquer le lien vers notre site
L'intégration de ces widgets sur une page qui enfreint la réglementation légale, les droits de tiers ou les normes éthiques en vigueur est interdite. En particulier, leur intégration sur des pages contenant des propos discriminatoires, populistes, sexistes, faisant l'apologie de la violence ou mettant en danger la jeunesse est interdite.

Les mesures suivantes sont permises même sans autorisation explicite :

Modifier la taille, à condition que cela ne masque pas le lien vers notre site.
Notre générateur pourrait également effectuer des ajustements pour garantir une apparence uniforme sur plusieurs widgets.

6. Utilisation de nos marques de commerce

L’utilisation de notre nom requiert notre autorisation expresse. Celle-ci peut être demandée par courriel.

7. État du logiciel

Le logiciel est uniquement disponible dans sa version actuelle sur nos domaines. Les utilisateurs reconnaissent qu'ils doivent toujours utiliser la version du logiciel fournie par nos soins.

Le logiciel peut contenir des erreurs susceptibles d'en altérer l'utilisation ou de fausser les calculs. Par conséquent, il est déconseillé de l'utiliser dans des environnements sensibles. Nous nous efforçons de corriger ces erreurs dans les meilleurs délais et avec un maximum d'efforts. Les utilisateurs reconnaissent que notre service peut ne pas être exempt d'erreurs.

Modifications apportées au logiciel

Nous nous réservons le droit de modifier le logiciel à tout moment.

effectuer des travaux d'entretien,
Pour corriger les erreurs,
modifier légèrement le fonctionnement ou
ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Après notification préalable par courriel aux utilisateurs inscrits, nous nous réservons également le droit de supprimer ou de modifier sensiblement certaines fonctionnalités. Les utilisateurs disposant d'un compte payant peuvent bénéficier d'une résiliation spéciale dans ce cas, si la modification intervient pendant une période préalablement réservée et payée.

8. Modifications des conditions d'utilisation, des directives myTMAN et de l'offre

myTMAN peut également modifier les présentes Conditions générales, ses politiques anti-spam et de protection des données, ainsi que son offre, avec effet pour les relations contractuelles existantes conformément à la procédure décrite ci-dessous ou par voie de résiliation avec notification de modification.

L'utilisateur sera informé de toute modification par courriel ou directement sur son compte myTMAN et invité à l'accepter pour continuer à utiliser les services. Si une modification lui est défavorable, il dispose de 30 jours calendaires pour annuler son abonnement ou demander la suppression de son compte. En l'absence de notification d'annulation, les modifications seront considérées comme acceptées par l'utilisateur.

Les conditions générales, les politiques anti-spam et de confidentialité de myTMAN, ainsi que l'offre mise à jour avec les dernières modifications sont disponibles à tout moment sur les sites web.

9. Durée, Résiliation

La durée du contrat d'utilisation dépend du forfait réservé par l'utilisateur.

Les forfaits gratuits ne comportent pas de durée contractuelle spécifique ; chaque partie peut résilier le contrat d'utilisation moyennant un préavis d'un jour, la résiliation prenant effet à la fin du jour suivant.

Les abonnements payants ont une durée mensuelle, trimestrielle ou annuelle, selon le choix de l'utilisateur lors de la conclusion du contrat. Pendant cette période, le contrat ne peut être résilié par aucune des parties sans motif valable.

Les abonnements payants sont automatiquement renouvelés pour une période d'un mois à la fin de leur période initiale (par exemple, un mois). Chaque partie peut empêcher le renouvellement automatique en annulant l'abonnement au préalable.

L'utilisateur peut résilier le contrat d'utilisation depuis son compte ou par courriel. En cas de résiliation, l'abonnement restera actif jusqu'à son terme et ne sera pas renouvelé. Tout solde créditeur restant à la fin de la période sera perdu.

Le droit des parties de résilier le contrat d'utilisation pour faute grave demeure inchangé. En particulier, myTMAN est en droit de résilier le contrat pour faute grave si l'utilisateur enfreint les présentes conditions générales.

En cas de résiliation par myTMAN, l'utilisateur dispose de deux semaines pour consulter et, si nécessaire, sauvegarder les données stockées sur les services.

10. Citation de référence

myTMAN est autorisé à utiliser le nom et les logos du club de l'utilisateur comme référence dans ses supports de communication. L'utilisateur concède à myTMAN, à titre gratuit, les droits d'utilisation nécessaires. Il peut révoquer cette autorisation à tout moment en informant myTMAN par courriel.

Annexe 1 - Accord relatif au traitement des données à caractère personnel

Le présent accord de traitement des données est conclu entre l'utilisateur et myTMAN.

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